(Áp dụng tại dodathucong.com.vn)

dodathucong.com.vn cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và mua sắm tại website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
• Cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng, giao hàng, hậu mãi.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin mà dodathucong.com.vn có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ nhận hàng
• Thông tin tài khoản (nếu có đăng ký)
• Lịch sử đơn hàng, hành vi mua sắm trên website
• Dữ liệu cookie và địa chỉ IP (phục vụ phân tích trải nghiệm người dùng)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong nội bộ công ty hoặc với bên thứ ba phục vụ mục đích:

• Giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Gửi email xác nhận, chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi (nếu được đồng ý).
• Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi nêu trên, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
• Công ty không còn mục đích sử dụng hoặc khi hết thời hạn theo quy định pháp luật.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin:

• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu an toàn.
• Mã hóa thông tin nhạy cảm và dùng giao thức HTTPS.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ.
• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa hoặc ngưng sử dụng thông tin.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu vui lòng gửi đến:
📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 035 22 33 929

7. Cam kết không chia sẻ thông tin trái phép

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp đặc biệt (yêu cầu từ pháp luật, tòa án), chúng tôi sẽ cung cấp nếu cần thiết.

8. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH LEVO FUSION
Mã số thuế: 0318949689
Địa chỉ: 87/19 Đường số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Website: https://dodathucong.com.vn
Email: [email protected]
Hotline: 035 22 33 929

9. Thay đổi chính sách bảo mật

dodathucong.com.vn có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật nếu cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website. Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để cập nhật thông tin mới.